Retos que hoy frenan la operación
Análisis lentos
Cuando la información del cliente está distribuida en múltiples sistemas sin conexión clara.
Expedientes dispersos
Cuando la información del cliente está distribuida en múltiples sistemas sin conexión clara.
Alta carga operativa en riesgo y cumplimiento
Cuando la información del cliente está distribuida en múltiples sistemas sin conexión clara.
Necesidad de trazabilidad y control
Cuando la información del cliente está distribuida en múltiples sistemas sin conexión clara.
Áreas donde
generamos valor
Automatiza interacciones de alta frecuencia
Resuelve casos repetitivos y de baja complejidad con reglas, contexto e integración.
Asiste al agente humano en tiempo real
Sugiere respuestas, siguientes pasos, contexto de cliente y acciones recomendadas durante la interacción.
Evalúa conversaciones continuamente
Mide calidad, cumplimiento, sentimiento, escalaciones y oportunidades de mejora.
Escala con contexto completo
Cuando se requiere intervención humana, el caso llega con el historial, la clasificación y la información relevante.
Análisis de riesgo y crédito
Construcción de perfil integral del solicitante a partir de datos estructurados y no estructurados.
Cumplimiento regulatorio
Monitoreo de operaciones, identificación de patrones de riesgo y generación de alertas.
Inteligencia operativa y documental
Consolidación de documentación, historial y evidencia para decisiones operativas.
Soporte al analista
Asistencia en revisión, resumen, priorización y preparación de casos.
Soluciones Mobiik para servicios financieros
Análisis de riesgo y crédito
Agentes que construyen perfil integral y recomiendan decisiones con justificación.
Cumplimiento y Compliance
Monitoreo continuo, identificación de patrones y generación de reportes.
Inteligencia operativa y documental
Consolidación de información con trazabilidad y permisos por rol.
Agentes especializados para servicios financieros
Sobre la infraestructura cognitiva de Mobiik, desplegamos agentes especializados que no solo responden preguntas: observan el contexto, consultan múltiples sistemas, recomiendan acciones y ejecutan o escalan bajo reglas de gobierno.
Agente de Análisis de Riesgo y Crédito
Construye perfil integral del solicitante a partir de datos estructurados y no estructurados.
Agente de Cumplimiento y Compliance
Monitorea operaciones, identifica patrones de riesgo y genera alertas o reportes.
Agente de Expediente 360
Consolida documentación, historial y evidencia para decisiones operativas y regulatorias.
Agente de Soporte al Analista
Asiste en revisión, resumen, priorización y preparación de casos.
Integraciones frecuentes en servicios financieros
Core bancario
CRM
BPM (Business Process Management)
Expedientes digitales
Bases documentales
Sistemas regulatorios
Cómo lo
implementamos
Esta solución se implementa dentro del AI Operating Program de Mobiik. No implementamos y nos vamos. Nos convertimos en parte de tu operación.
FRAMEWORKS
MAIVA (estrategia), AiiOps (construcción), AVIVA (cultura), CONEXA (adopción)
OPERACIÓN
MaaS AgentOps: observabilidad 24/7, FinOps, Quality Gates y evolución continua
DESPLIEGUE
En tu tenant. Tu data, tu control. Compatible con Azure, AWS y Google Cloud.
