Retos que hoy frenan la operación
Vendedores dependen de memoria o llamadas a oficina
Cuando no tienen acceso a información de cliente, catálogo o inventario en tiempo real.
Poca visibilidad al momento de la visita
Cuando no saben qué vender, a quién dirigirse o cuál es el mejor momento.
Menor aprovechamiento comercial
Cuando falta contexto para identificar oportunidades de upsell o cross-sell.
Fricción entre ventas, catálogo e inventario
Cuando hay desconexión entre lo que se puede vender y lo que está disponible.
Áreas donde
generamos valor
Automatiza interacciones de alta frecuencia
Resuelve casos repetitivos y de baja complejidad con reglas, contexto e integración.
Asiste al agente humano en tiempo real
Sugiere respuestas, siguientes pasos, contexto de cliente y acciones recomendadas durante la interacción.
Evalúa conversaciones continuamente
Mide calidad, cumplimiento, sentimiento, escalaciones y oportunidades de mejora.
Escala con contexto completo
Cuando se requiere intervención humana, el caso llega con el historial, la clasificación y la información relevante.
Asistencia comercial contextual
Información de cliente, catálogo vigente, precios e inventario en punto de visita.
Recomendación de productos
Sugerencias de cross-sell y upsell según comportamiento y disponibilidad.
Acceso operativo a información
Consultas rápidas sobre cliente, pedidos, devoluciones y estado de cuenta.
Captura y validación de pedido
Registro de pedidos con validaciones y contexto operativo en tiempo real.
Soluciones Mobiik para ventas en campo y distribución
Asistencia comercial contextual
Agentes que dan contexto completo del cliente, catálogo, precios e inventario.
Recomendación de productos
Sugerencias inteligentes de oportunidades según comportamiento y disponibilidad.
Acceso operativo a información
Consultas rápidas sobre cliente, pedidos, devoluciones y estado de cuenta.
Agentes especializados para ventas en campo y distribución
Sobre la infraestructura cognitiva de Mobiik, desplegamos agentes especializados que no solo responden preguntas: observan el contexto, consultan múltiples sistemas, recomiendan acciones y ejecutan o escalan bajo reglas de gobierno.
Agente de Upsell para Vendedores en Campo
Da al vendedor contexto completo del cliente, catálogo vigente, precios, inventario y sugerencias.
Agente de Preparación de Visita
Resume historial, oportunidades y alertas antes de la visita comercial.
Agente de Captura y Validación de Pedido
Ayuda a registrar pedidos con validaciones y contexto operativo.
Agente de Portafolio y Siguiente Mejor Oferta
Sugiere oportunidades de cross-sell y upsell según comportamiento y disponibilidad.
Integraciones típicas
CRM
ERP
Catálogo de productos
Pricing engine
Inventario
Rutas
Historial comercial
Cómo lo
implementamos
Esta solución se implementa dentro del AI Operating Program de Mobiik. No implementamos y nos vamos. Nos convertimos en parte de tu operación.
FRAMEWORKS
MAIVA (estrategia), AiiOps (construcción), AVIVA (cultura), CONEXA (adopción)
OPERACIÓN
MaaS AgentOps: observabilidad 24/7, FinOps, Quality Gates y evolución continua
DESPLIEGUE
En tu tenant. Tu data, tu control. Compatible con Azure, AWS y Google Cloud.
